お問い合わせについて

１.　mailでのご注文の場合　　商品番号　住所　氏名　お電話番号を記入してお送りください。

１.　ＦＡＸでのご注文の場合も同様に　　商品番号　住所　氏名　お電話番号を記入してお送りください。

１.　mailまたはFAXがない場合、直接お電話にてご注文賜わります。

２.　注文書が届きましたら、折り返しこちらからお電話をかけさせて頂きます。

お支払い方法

代金引換でおねがいします。
商品到着時、配達ドライバーにお支払いをお願いいたします。

お届け時間帯

• 指定なし
• 午前中
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時

※ご購入時に、お届け時間帯をご指定いただいた場合でも、地域によりましては、運送会社が対応できない場合がございます。

配送業者
クロネコヤマトでのお届けとなります。

代引手数料

お支払い方法が代金引換の場合に必要となる料金です。

代引手数料表

※上記表の「代金引換額」は、送料も含んだ金額となります。

返品について

当農場の不手際による場合
配送時の事故等による破損、不良品、注文と異なる商品が届いた場合は、代品の交換、返金等、対応させていただきます。
商品到着後7日以内にお電話にて、お名前、ご住所、商品名と交換の理由、状態等をお知らせください。
理由により返品方法が異なります。当農場より返品方法をご連絡させていただきます。
事前に必ずお電話でご連絡をお願いいたします。ご連絡なくお送りいただいた場合、お受け出来ないこともございますのでご了承ください。
当農場の不手際による場合の返品送料、代替品の発送についての送料は、当農場負担とさせていただきます。

お客様のご都合による場合
未使用、未開封のものに限り、商品到着後10日以内にお名前、ご住所、商品名と交換の理由をお電話にてご連絡ください。その際、下記費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

返品時の送料
銀行振込のお客様の場合、振込手数料
返金時の振込手数料
上記該当分を差し引いた金額を、ご返送いただいた商品を確認後、返金の処理をさせていただきます。
事前に必ずお電話でご連絡をお願いいたします。ご連絡なくお送りいただいた場合、返品はお受け出来ませんのでご了承ください。

個人情報の取り扱い

"みながわ農場"は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
お問い合せに対する回答
商品代金の決済及び履歴の管理
商品の発送及び履歴の管理
お客様よりお預かり致しました個人情報につきましては、第三者に譲渡、開示することはございません。